Polityka prywatności
Dane z formularza rezerwacji obejmują wizyty w bistro, lounge oraz salonie kasyna.
Polityka prywatności dotyczy rezerwacji stolika w bistro, lounge i salonie kasyna.
Polityka prywatności serwisu Kraveloria (https://kraveloria.com) określa zasady przetwarzania danych osobowych w związku z korzystaniem ze strony internetowej oraz usług oferowanych przez lokal. Dokument obejmuje w szczególności sytuacje takie jak rezerwacje stolików, kontakt z obsługą czy przeglądanie treści informacyjnych. Dotyczy wyłącznie działalności stacjonarnej i nie obejmuje usług zewnętrznych, które pozostają poza kontrolą Kraveloria.
Administratorem danych osobowych jest Kraveloria jako podmiot prowadzący działalność gastronomiczno-rozrywkową. Odpowiada on za zgodne z przepisami, w tym RODO, przetwarzanie danych oraz wdrażanie odpowiednich środków bezpieczeństwa. Administrator dokłada starań, aby dane były przetwarzane w sposób przejrzysty, bezpieczny i zgodny z obowiązującym prawem.
Zakres zbieranych danych
Podczas korzystania z funkcjonalności strony użytkownik może dobrowolnie przekazać dane osobowe. Dzieje się tak przede wszystkim przy korzystaniu z formularzy, które umożliwiają kontakt lub dokonanie rezerwacji stolika. Zakres tych danych jest ograniczony do informacji niezbędnych do realizacji danej usługi i nie obejmuje danych nadmiarowych.
- imię i nazwisko podane w formularzu rezerwacji
- dane kontaktowe przekazane w formularzu kontaktowym
- informacje niezbędne do obsługi wizyty w lokalu
Strona może również automatycznie zbierać podstawowe dane techniczne związane z wizytą użytkownika. Dane te nie służą identyfikacji konkretnej osoby, lecz umożliwiają prawidłowe działanie serwisu oraz analizę jego wykorzystania.
- adres IP urządzenia
- typ i wersja przeglądarki
- czas wizyty oraz odwiedzane podstrony
Cele przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzane są przede wszystkim w celu realizacji usług oferowanych przez Kraveloria. Obejmuje to obsługę rezerwacji stolików, potwierdzenia wizyt oraz komunikację z gośćmi w sprawach organizacyjnych. Dzięki temu możliwe jest zapewnienie sprawnej obsługi i wysokiego standardu doświadczenia podczas wizyty w lokalu.
Dane techniczne wykorzystywane są w celu usprawnienia działania strony internetowej. Analiza statystyczna pozwala lepiej zrozumieć potrzeby odwiedzających oraz optymalizować strukturę i funkcjonalność serwisu. Informacje te pomagają również w utrzymaniu stabilności i bezpieczeństwa strony.
W określonych przypadkach dane mogą być przetwarzane w celu wypełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa. Dotyczy to w szczególności przechowywania dokumentacji oraz spełniania wymogów administracyjnych związanych z prowadzeniem działalności gastronomiczno-rozrywkowej.
Podstawy prawne
Przetwarzanie danych osobowych może odbywać się na podstawie zgody użytkownika, wyrażonej poprzez dobrowolne wypełnienie formularzy dostępnych na stronie. Zgoda ta jest świadoma i może zostać wycofana w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, które miało miejsce przed jej wycofaniem.
Dane mogą być również przetwarzane w ramach uzasadnionego interesu administratora. Obejmuje to działania takie jak poprawa jakości usług, analiza działania strony czy zapewnienie bezpieczeństwa systemów. Każdorazowo przetwarzanie odbywa się z poszanowaniem praw i wolności użytkownika.
Prawa użytkownika
Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługują określone prawa związane z ich przetwarzaniem. Ich celem jest zapewnienie pełnej kontroli nad danymi oraz transparentności działań administratora.
- prawo dostępu do danych – możliwość uzyskania informacji o przetwarzaniu oraz kopii danych
- prawo do sprostowania – poprawienie nieprawidłowych lub niekompletnych danych
- prawo do usunięcia – żądanie usunięcia danych w określonych przypadkach
- prawo do ograniczenia przetwarzania – wstrzymanie operacji na danych
- prawo do przenoszenia danych – otrzymanie danych w ustrukturyzowanym formacie
- prawo sprzeciwu – sprzeciw wobec przetwarzania w uzasadnionych przypadkach
Przechowywanie i bezpieczeństwo
Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane. W praktyce oznacza to, że dane związane z rezerwacjami są przechowywane tylko tak długo, jak jest to konieczne do obsługi wizyty oraz ewentualnych działań następczych. Po zakończeniu celu dane mogą zostać usunięte lub zanonimizowane.
Kraveloria stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub nieuprawnioną modyfikacją. Obejmuje to m.in. zabezpieczenia systemowe, kontrolę dostępu oraz regularne monitorowanie infrastruktury. Środki te są dostosowane do charakteru przetwarzanych danych oraz potencjalnych zagrożeń.
Pliki cookies
Strona internetowa wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania oraz analizy ruchu użytkowników. Cookies techniczne są niezbędne do funkcjonowania serwisu i umożliwiają korzystanie z jego podstawowych funkcji. Cookies analityczne pozwalają natomiast zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy korzystają ze strony.
Użytkownik ma możliwość zarządzania ustawieniami plików cookies za pośrednictwem swojej przeglądarki internetowej. Może on w dowolnym momencie ograniczyć ich działanie lub całkowicie je usunąć. Należy jednak pamiętać, że wyłączenie niektórych cookies może wpłynąć na poprawne funkcjonowanie strony.